martes, 15 de diciembre de 2009
AULA DEBATE-CONFRONTACION DE OPINIONES
DEBATE 1. SI QUIERES QUE UN TRABAJO ESTÉ BIEN HECHO, HAZLO TU.
RANKING DE CLASE (3 prácticas)
Hijos de Watson: ------------------------------------------4,6
Variables Independientes:--------------------------------4,5
From House:----------------------------------------------------5,1
Enfoque:---------------------------------------------------------5,2
Pensadores Laborales:------------------------------2,6
Grupo de Investigación:---------------------------2,5
La calificación del grupo de trabajo con mejor puntuación final podrá aumentarse hasta 1 punto.
Variables Independientes:--------------------------------4,5
From House:----------------------------------------------------5,1
Enfoque:---------------------------------------------------------5,2
Pensadores Laborales:------------------------------2,6
Grupo de Investigación:---------------------------2,5
La calificación del grupo de trabajo con mejor puntuación final podrá aumentarse hasta 1 punto.
COMENTARIOS SOBRE OLEADA DE SUICIDIOS EN FRANCE TELECOM
¿MATA EL TRABAJO O LA MENTE?
Por el grupo de trabajo ENFOQUE
Ante esta pregunta, existen varias respuestas u opiniones, ya que los dos agentes por separado pueden ser los causantes, si bien, el trabajo en sí mismo, por muy estresante que resulte, no llega a matar a nadie, pero SI condiciona la predisposición al suicidio.
En los tiempos actuales, la depresión es un síntoma psíquico relacionado con el tipo de vida que llevamos, incluido las relaciones laborales (falta de empleo, riesgo de perderlo ante la crisis que se atraviesa, con todas las responsabilidades de tipo económico que arrastramos a nuestras espaldas, problemas con los jefes, que aumentan la sensación de riesgo de estabilidad….).
El estrés, sumado a nuestra disposición (ya que algunas personas pueden ser genéticamente propensas a la depresión, padecer un desequilibrio químico, o haber pasado muchas desgracias a lo largo de su vida), puede ser el desencadenante de una situación de depresión. La depresión hace que la visión del mundo se estreche hasta tal punto que se llegue a distorsionar la realidad. Los individuos se fijan únicamente en los aspectos negativos de la vida ¡Puede que la única solución sea la muerte! (El suicidio).
Sea cual sea la causa de la depresión, cualquier persona puede verse asaltada por intensas ideas de suicidio cuando el futuro se muestra desesperanzador.
En el caso de France Telecom nos encontramos ante una empresa que está en continuo cambio desde su privatización en 1996, aunque continúa manteniendo capital publico (26%) y de sus 100.000 empleados, un gran número son funcionarios (65%).
Las empresas de Telecomunicaciones en estos últimos años han sufrido grandes cambios, un avance considerado de las nuevas tecnologías que han llevado a estas empresas a ser las más importantes en el mercado de la bolsa, intentan subsistir en un mercado competitivo (al ser ya una compañía privada), donde impera la productividad y la reducción de costes para lograr el máximo beneficio económico de los inversores, con lo que se ha hecho necesario implantar un nueva política organizacional para conseguirlo (los trabajadores franceses sufren el golpe de la crisis financiera, masivos despidos y recortes de costos).
El mercado actual en el que esta empresa esta inmersa, nada tiene que ver con lo vivido por estos trabajadores, con el proteccionismo de ser empresa pública, respaldada por el Estado, y con la estabilidad de ser plantilla “fija”. (lo que se entiende consideran los inversionistas poco rentable), trabajadores que vivían en su status de funcionarios del estado, con bastantes comodidades, la mayoría con muchos años en la empresa, con pocas aspiraciones, y un trabajo que siempre al final termina siendo burocrático y llevando a tener pocas responsabilidades, nada de estrés, en el cual te sientes cada vez mas cómodo, mas aburguesado: tranquilidad laboral y estabilidad laboral)
La serie de sucesos comenzó en febrero de 2008 y ha coincidido con la aplicación de los planes de reestructuración interna de la plantilla:
· movilidad geográfica de los empleados (con lo que supone cambios geográficos casi de un día para otro, dejando a un lado la disponibilidad o no del trabajador, la consideración de trasladar o no a una familia completa, la del trabajador…),
· cambio de funciones (entraron a formar parte de áreas comerciales e informáticas, áreas que no conocían y que a personas que llevan muchos años trabajando de una forma y en el mismo puesto puede parecerles, extremadamente difícil la adaptación, su mundo se cae y van hacia una selva en la que se sienten inseguros, extraños, diferentes y a los que se exige que se adapten rápidamente)
· y, en general, todos los cambios que se han de producir para convertir una empresa pública destinada a prestar un servicio en una gran multinacional de donde obtener el mayor beneficio económico posible (las nuevas políticas en Recursos Humanos, aplicadas durante el proceso de privatización que afectó a más de 13.000 personas, pueden haber generado estrés, siendo desencadenante de la depresión de los trabajadores, que no estaban satisfechos con el puesto de trabajo y temían perderlo)
Todo esto, unido a un clima desagradable puede conducir a situaciones de estrés acumulativo, que lleva a determinadas personas a sufrir depresión grave, incluso con conductas suicidas.
Todo esto puede llevar a creer que la empresa puede ser responsable de estos suicidios, y que la mente no tiene nada que ver en los mismos. Por otro lado, se ha contemplado el suicidio como accidente laboral. Dos recientes sentencias, dictadas en España y Francia, reconocen por primera vez en ambos países el suicidio de un trabajador como accidente laboral, al considerar existe un vínculo directo y esencial entre el fallecimiento del interesado y su trabajo.
Hay que tener en cuenta que la mente siempre está presente, que debe existir un equilibrio emocional también en el trabajo, y que palabras como: abandono por parte de la empresa, miedo a lo nuevo, añoranza de lo conseguido, de lo que creemos nuestro, presión, angustia,… no se den en la empresa, reforzando las condiciones de seguridad laboral y previniendo situaciones de estrés, que en definitiva pueden desencadenar las conductas depresivas y suicidas.
Podemos llegar a la conclusión de que el trabajo puede matar, si bien no de forma directa, sí por causa del estrés que en determinadas situaciones crea, que lleva a la mente de los afectados a desarrollar una depresión que puede volverse grave según los casos y desencadenar en las conductas suicidas que hemos visto en el artículo de France Telecom.
Por el grupo de trabajo ENFOQUE
Ante esta pregunta, existen varias respuestas u opiniones, ya que los dos agentes por separado pueden ser los causantes, si bien, el trabajo en sí mismo, por muy estresante que resulte, no llega a matar a nadie, pero SI condiciona la predisposición al suicidio.
En los tiempos actuales, la depresión es un síntoma psíquico relacionado con el tipo de vida que llevamos, incluido las relaciones laborales (falta de empleo, riesgo de perderlo ante la crisis que se atraviesa, con todas las responsabilidades de tipo económico que arrastramos a nuestras espaldas, problemas con los jefes, que aumentan la sensación de riesgo de estabilidad….).
El estrés, sumado a nuestra disposición (ya que algunas personas pueden ser genéticamente propensas a la depresión, padecer un desequilibrio químico, o haber pasado muchas desgracias a lo largo de su vida), puede ser el desencadenante de una situación de depresión. La depresión hace que la visión del mundo se estreche hasta tal punto que se llegue a distorsionar la realidad. Los individuos se fijan únicamente en los aspectos negativos de la vida ¡Puede que la única solución sea la muerte! (El suicidio).
Sea cual sea la causa de la depresión, cualquier persona puede verse asaltada por intensas ideas de suicidio cuando el futuro se muestra desesperanzador.
En el caso de France Telecom nos encontramos ante una empresa que está en continuo cambio desde su privatización en 1996, aunque continúa manteniendo capital publico (26%) y de sus 100.000 empleados, un gran número son funcionarios (65%).
Las empresas de Telecomunicaciones en estos últimos años han sufrido grandes cambios, un avance considerado de las nuevas tecnologías que han llevado a estas empresas a ser las más importantes en el mercado de la bolsa, intentan subsistir en un mercado competitivo (al ser ya una compañía privada), donde impera la productividad y la reducción de costes para lograr el máximo beneficio económico de los inversores, con lo que se ha hecho necesario implantar un nueva política organizacional para conseguirlo (los trabajadores franceses sufren el golpe de la crisis financiera, masivos despidos y recortes de costos).
El mercado actual en el que esta empresa esta inmersa, nada tiene que ver con lo vivido por estos trabajadores, con el proteccionismo de ser empresa pública, respaldada por el Estado, y con la estabilidad de ser plantilla “fija”. (lo que se entiende consideran los inversionistas poco rentable), trabajadores que vivían en su status de funcionarios del estado, con bastantes comodidades, la mayoría con muchos años en la empresa, con pocas aspiraciones, y un trabajo que siempre al final termina siendo burocrático y llevando a tener pocas responsabilidades, nada de estrés, en el cual te sientes cada vez mas cómodo, mas aburguesado: tranquilidad laboral y estabilidad laboral)
La serie de sucesos comenzó en febrero de 2008 y ha coincidido con la aplicación de los planes de reestructuración interna de la plantilla:
· movilidad geográfica de los empleados (con lo que supone cambios geográficos casi de un día para otro, dejando a un lado la disponibilidad o no del trabajador, la consideración de trasladar o no a una familia completa, la del trabajador…),
· cambio de funciones (entraron a formar parte de áreas comerciales e informáticas, áreas que no conocían y que a personas que llevan muchos años trabajando de una forma y en el mismo puesto puede parecerles, extremadamente difícil la adaptación, su mundo se cae y van hacia una selva en la que se sienten inseguros, extraños, diferentes y a los que se exige que se adapten rápidamente)
· y, en general, todos los cambios que se han de producir para convertir una empresa pública destinada a prestar un servicio en una gran multinacional de donde obtener el mayor beneficio económico posible (las nuevas políticas en Recursos Humanos, aplicadas durante el proceso de privatización que afectó a más de 13.000 personas, pueden haber generado estrés, siendo desencadenante de la depresión de los trabajadores, que no estaban satisfechos con el puesto de trabajo y temían perderlo)
Todo esto, unido a un clima desagradable puede conducir a situaciones de estrés acumulativo, que lleva a determinadas personas a sufrir depresión grave, incluso con conductas suicidas.
Todo esto puede llevar a creer que la empresa puede ser responsable de estos suicidios, y que la mente no tiene nada que ver en los mismos. Por otro lado, se ha contemplado el suicidio como accidente laboral. Dos recientes sentencias, dictadas en España y Francia, reconocen por primera vez en ambos países el suicidio de un trabajador como accidente laboral, al considerar existe un vínculo directo y esencial entre el fallecimiento del interesado y su trabajo.
Hay que tener en cuenta que la mente siempre está presente, que debe existir un equilibrio emocional también en el trabajo, y que palabras como: abandono por parte de la empresa, miedo a lo nuevo, añoranza de lo conseguido, de lo que creemos nuestro, presión, angustia,… no se den en la empresa, reforzando las condiciones de seguridad laboral y previniendo situaciones de estrés, que en definitiva pueden desencadenar las conductas depresivas y suicidas.
Podemos llegar a la conclusión de que el trabajo puede matar, si bien no de forma directa, sí por causa del estrés que en determinadas situaciones crea, que lleva a la mente de los afectados a desarrollar una depresión que puede volverse grave según los casos y desencadenar en las conductas suicidas que hemos visto en el artículo de France Telecom.
miércoles, 2 de diciembre de 2009
DESCRIPCION DE UN PUESTO DE TRABAJO
ASIGNATURA: Psicología del Trabajo. PRACTICA NUMERO 3.
GRUPO: FROM HOUSE.
v FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Ø TÍTULO DEL PUESTO. Jefe Regional de Administración y RR.HH. en empresa del sector servicios (Transporte Aéreo).
Ø DEPARTAMENTO. Recursos Humanos y Administración. Dependencia directa de la Dirección Regional, con sede en Sevilla.
Ø POSICIÓN EN EL ORGANIGRAMA.
Ø PERSONAL ACTUAL.
§ Actualmente hay tres personas ocupando este puesto en otras tantas Direcciones Regionales.
§ Asignados a esta unidad se encuentran dos jefes de departamento (RR.HH. y Administración) y 6 administrativos.
Ø CONDICIONES LEGALES DEL PUESTO.
o Normativa Legal: Convenio del Sector y condiciones particulares recogidas en su contrato laboral.
Ø COMETIDOS DEL PUESTO.
§ Consolidar las políticas de Recursos Humanos de la empresa en el ámbito de su Dirección Regional.
§ Velar por una adecuada gestión de los RR.HH en su Dirección Regional.
§ Dirigir y coordinar las actividades económico-administrativas de la Dirección Regional.
v CONDICIONES AMBIENTALES
Ø NORMATIVA APLICABLE.
§ Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
§ REAL DECRETO 486/1997 por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo. Publicado en el BOE de 23 de abril 1997, núm. 97.
Ø ECONÓMICAS.
§ Salario base: retribución anual (14 pagas) de 63.000 € brutos.
§ Otras retribuciones.
- Gastos de alquiler de vivienda en Sevilla durante el primer año con una cuantía máxima a abonar de 1.500 € mensuales (si la persona elegida no es residente en Sevilla).
- Seguro médico privado con la compañía ADESLAS.
- Gastos de colegios con un máximo de 6.000 € anuales.
Ø FÍSICO-AMBIENTALES. (Cumplimiento de la normativa en las condiciones de temperatura, humedad y corrientes de aire).
§ Despacho de 4x5 m2, en primera planta de edificio de 8 plantas.
§ Mesa de oficina, con ordenador situado de manera que no se producen reflejos en la pantalla. Sillón ergonómico y reposapiés.
§ Iluminación tanto natural como artificial.
§ Temperatura: En las oficinas (en las que se realizan trabajos sedentarios) la temperatura estará entre 18 y 24ºC; si se realizan trabajos ligeros será algo menor, entre 17 y 22ºC.
§ Humedad: La humedad relativa está entre el 40 y el 50%.
§ Corrientes de Aire: Variarán en función del lugar de trabajo pero estarán comprendidas entre 0,25 y 0,35 m/s.
Ø PSICOSOCIALES.
§ Trabajo individual y en grupo.
§ Su trabajo será reportado a la Dirección Regional.
§ Trabajará en estrecha relación y coordinación con la Dirección de Recursos Humanos y Administración.
§ Bajo su dirección se encuentran las personas responsables del Departamento de Administración y del Departamento de RR.HH. con las que habrá de trabajar de forma coordinada.
§ Las relaciones serán sobre todo internas, tanto a nivel regional como nacional.
Ø TECNOLÓGICAS.
§ Manejo de software de nómina y gestión de personal.
§ Manejo de software de contabilidad y análisis de balances.
§ Manejo de las herramientas ofimáticas más habituales (Hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.).
v DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Ø IDENTIFICACIÓN DE TAREAS FUNDAMENTALES.
1) Participar en la selección de recursos humanos en las dependencias de su Dirección Regional.
2) Asegurar el cumplimiento de la cobertura de vacantes según los criterios establecidos en el Convenio y en coordinación con la Dirección General de RR.HH.
3) Supervisar la gestión administrativa del personal de su Dirección.
4) Identificar las necesidades formativas de dicho personal.
5) Velar por el cumplimiento de los Convenios, Acuerdos y normativas de régimen interno en vigor.
6) Atender a las visitas de inspección de trabajo en materia laboral.
7) Dirigir la elaboración del proyecto de presupuesto anual para la Dirección Regional, siguiendo las directrices generales de la Dirección.
8) Supervisar la ejecución del presupuesto anual.
9) Supervisar la ejecución de los pagos de acuerdo a la normativa existente.
10) Asegurar la correcta contabilización de los hechos económicos de la Dirección Regional.
11) Colaborar con las Auditorias tanto internas como externas.
12) Supervisar el inventario de activos fijos de la Dirección Regional.
13) Participar en los procesos formativos que la Dirección General estime conveniente para el desempeño de su puesto.
14) Asistir a cuantas reuniones técnicas sea convocado por parte de la Dirección de RR.HH. y Admón.
Ø DESCRIPCIÓN DE CADA TAREA.
1) Participar en la selección de recursos humanos en las dependencias de su Dirección Regional.
Finalidad
Garantizar la objetividad, transparencia y elección de un procedimiento de selección adecuado.
Actividades
Tramitar las instrucciones oportunas al departamento de RR.HH. para que realice la convocatoria de la/s plaza/s y dar el visto bueno a la convocatoria y al procedimiento de selección.
Requisitos
Coordinación con departamento de RR.HH y la Dirección. Toma de decisiones.
Estándares de desempeño
Nivel mínimo de incidencias detectadas en el procedimiento de selección.
Frecuencia de la tarea
Cuando se produzcan vacantes que necesiten ser cubiertas.
Importancia (1/5)
5
2) Asegurar el cumplimiento de la cobertura de vacantes según los criterios establecidos en el Convenio y en coordinación con la Dirección de RR.HH. y Administración.
Finalidad
Respetar los criterios establecidos en el Convenio en cuanto a la cobertura de vacantes.
Actividades
Analizar la plantilla para detectar las vacantes que pueden producirse. Prever la cobertura de las mismas. Crear una bolsa de trabajo para cubrir las vacantes que se produzcan de manera inesperada. Analizar candidatos en forma oportuna y en número suficiente.
Requisitos
Análisis y Conocimientos de Selección de personal y Coordinación con departamento de RR.HH. Rigor Profesional.
Estándares de desempeño
Tiempo medio de contratación desde que se produce una vacante.
Frecuencia de la tarea
Semestral
Importancia (1/5)
5
3) Supervisar la gestión administrativa del personal de su Dirección Regional
Finalidad
Asegurar el correcto cumplimiento de las fases del proceso administrativo de su personal dependiente.
Actividades
Organizar, dirigir, coordinar y controlar el personal a su cargo.
Requisitos
Capacidad de organización, planificación y control.
Estándares de desempeño
Trabajo administrativo con bajo nivel de incidencias administrativas. Conocimiento de las técnicas y sistemas de gestión de personal
Frecuencia de la tarea
Mensual
Importancia (1/5)
3
4) Identificar las necesidades formativas de dicho personal.
Finalidad
Aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de los trabajadores a las necesidades de la empresa.
Actividades
Analizar las carencias formativas del personal.
Elaboración del plan de formación anual de la Dirección Regional
Promover cursos de actualización laboral.
Requisitos
Capacidad de análisis y planificación.
Estándares de desempeño
% cumplimiento del Plan de Formación previsto
Frecuencia de la tarea
Anual
Importancia (1/5)
4
5) Velar por el cumplimiento de los Convenios, Acuerdos y normativas de régimen interno en vigor.
Finalidad
Hacer cumplir lo establecido en la normativa laboral.
Actividades
Difundir la normativa interna vigente; promover su cumplimiento.
Requisitos
Conocimiento de la normativa laboral.
Estándares de desempeño
Conflictos laborales/total plantilla
Frecuencia de la tarea
Diaria.
Importancia (1/5)
4
6) Atender a las visitas de inspección de trabajo en materia laboral.
Finalidad
Colaborar con la inspección de trabajo
Actividades
Recibir a la persona designada por la Inspección de trabajo, facilitarle todo la documentación y acompañarles en la visita a las instalaciones.
Requisitos
Habilidad en las Relaciones Sociales. Conocimiento normativa laboral.
Estándares de desempeño
Nivel de atención correcto.
Frecuencia de la tarea
Cuando se comunique la visita de la Inspección.
Importancia (1/5)
3
7) Dirigir la elaboración del proyecto de presupuesto anual para la DR siguiendo las directrices de la Dirección.
Finalidad
Presentar el proyecto de presupuesto de la DR. a la Dirección General
Actividades
Asistir a las reuniones de la Dirección de RRHH y Admón.
Transmitir los criterios para elaboración del presupuesto al departamento correspondiente.
Supervisar y presentar el proyecto al Director Regional.
Requisitos
Conocimientos amplios en materia presupuestaria y desarrollo de proyecto.
Estándares de desempeño
Ausencia de incidencias en cuanto a presentación del proyecto de presupuesto en plazo y de acuerdo a los criterios establecidos
Frecuencia de la tarea
Anualmente.
Importancia (1/5)
5
8) Supervisar la ejecución del presupuesto anual
Finalidad
Asegurar que se van ejecutando las diferentes partidas del presupuesto.
Actividades
Mantener reuniones con el Jefe del departamento de admón. Para obtener información sobre el cumplimiento del presupuesto.
Dar las instrucciones oportunas, para conseguir el objetivo.
Requisitos
Toma de decisiones. Planificación. Conocimientos contables.
Estándares de desempeño
Grado de cumplimiento del presupuesto con mínima desviación
Frecuencia de la tarea
Mensual.
Importancia (1/5)
4
9) Supervisar la ejecución de los pagos de acuerdo a la normativa existente.
Finalidad
No superar los plazos establecidos para cada pago, para no incurrir en intereses de demora., que mermen el beneficio.
Actividades
Ordenar los pagos validamente acordados.
Requisitos
Conocimientos de normativa. Capacidad de planificación y control.
Estándares de desempeño
Mínimo registro de incidencias en pagos.
Frecuencia de la tarea
Mensual
Importancia (1/5)
5
10) Asegurar la correcta contabilización de los hechos económicos de la Dirección Regional.
Finalidad
Elaborar correctamente de las Cuentas Anuales de la empresa.
Actividades
Realizar comprobaciones aleatorias de la contabilización de los hechos contables.
Requisitos
Trabajo en estrecha relación con departamento de Administración. Capacidad de análisis.
Estándares de desempeño
Nivel de calidad de la información contable.
Frecuencia de la tarea
mensual
Importancia (1/5)
4
11) Colaborar con las Auditorias tanto internas como externas.
Finalidad
Facilitar el trabajo de los auditores. Obtener información objetiva de los procedimientos auditados.
Actividades
Facilitar el acceso a la documentación necesaria pedida por los auditores.
Requisitos
Conocimientos de la normativa. Capacidad de análisis.
Estándares de desempeño
Mínimas incidencias reflejadas en los Informes emitidos por los auditores.
Frecuencia de la tarea
Anual.
Importancia (1/5)
3
12) Supervisar el inventario de activos fijos de la Dirección Regional.
Finalidad
Llevar un inventario actualizado de los activos fijos de la DR
Actividades
Transmitir las instrucciones oportunas al departamento de Admón. para que mantenga y actualice el inventario de la Dirección Regional.
Requisitos
Capacidad de planificación y control.
Estándares de desempeño
Mejora de la actividad y confianza de la llevanza del inventario.
Frecuencia de la tarea
Semestral.
Importancia (1/5)
4
13) Participar en los procesos formativos que la Dirección General estime conveniente para el desempeño de su puesto.
Finalidad
Formación propia.
Actividades
Asistir a los cursos a los que sea convocado por la Dirección General.
Requisitos
Capacidad de aprendizaje, y de desarrollo.
Estándares de desempeño
Nivel máximo de asistencia a cursos programados.
Frecuencia de la tarea
Anual.
Importancia (1/5)
3
14) Asistir a cuantas reuniones técnicas sea convocado por parte de la Dirección General de RR.HH.
Finalidad
Trabajar de manera coordinada con la Dirección General
Actividades
Asistir a las reuniones que sea convocado, independientemente del lugar donde se realicen.
Trasladar los acuerdos o directrices a sus Jefes de Departamento.
Requisitos
Disponibilidad para viajar. Capacidad de organización, síntesis y trabajo en grupo.
Estándares de desempeño
Nivel máximo de asistencia a estas reuniones
Frecuencia de la tarea
3 ó 4 veces al año.
Importancia (1/5)
4
Ø TAREAS TIPO.
§ Supervisión de procesos de gestión, formación y selección de personal.
§ Planificación y ejecución de presupuestos de la Dirección Regional.
Ø IDENTIFICACIÓNDE LOS CICLOS
§ Gestión y provisión de plazas vacantes. Una vez detectada la necesidad de cubrir una vacante, se comprueba si existe alguna persona en la bolsa de trabajo creada que cumpla los requisitos, si no se realiza la convocatoria de la plaza (según lo establecido en el Convenio Colectivo) y una vez seleccionada la persona se procede a su contratación.
§ Elaboración del Plan Anual de Formación. Observar las carencias o las necesidades formativas del personal en relación al puesto. Elaborar el Plan de Formación. Asegurar que se lleva a cabo en los plazos establecidos. Evaluación.
§ Elaboración de Borrador de Presupuesto. Asistir a la Reunión anual de la Dirección General de RR.HH. y Admón. Trasmitir los criterios para la elaboración anual del presupuesto al Dpto. de Administración. Supervisar que el borrador está elaborado, siguiendo los criterios marcados. Envió del Proyecto a la Dirección Regional.
§ Ejecución de presupuestos y elaboración Cuentas Anuales. Mensualmente, el Dpto. de Administración elaborará un documento de control presupuestario. En el mes de Enero o principios de Febrero se cerraran las cuentas correspondientes al año anterior y se generan los informes que se remiten al Director Regional.
v RESUMEN ESENCIAL DEL PUESTO
Ø CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PUESTO.
§ Puesto de trabajo con formación permanente.
§ Horario de trabajo flexible. 40 horas semanales, que se podrán prestar de 8:00 de la mañana a 18:00 de la tarde. Permanencia obligada de 9:30 a 13:30.
Ø REQUISITOS FUNDAMENTALES DEL OCUPANTE.
o COMPETENCIAS TÉCNICAS
§ Licenciado en Ciencias del trabajo, Económicas o Dirección y Administración de empresas (LADE).
§ Experiencia en gestión de RRHH.
§ Nivel medio de inglés (Capacidad de lectura y comprensión alta).
o COMPETENCIAS CONDUCTUALES
§ Capacidad de gestión.
§ Capacidad de análisis, planificación y control.
§ Rigor profesional.
§ Sentido de la efectividad.
§ Capacidad de toma de decisiones.
GRUPO: FROM HOUSE.
v FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Ø TÍTULO DEL PUESTO. Jefe Regional de Administración y RR.HH. en empresa del sector servicios (Transporte Aéreo).
Ø DEPARTAMENTO. Recursos Humanos y Administración. Dependencia directa de la Dirección Regional, con sede en Sevilla.
Ø POSICIÓN EN EL ORGANIGRAMA.
Ø PERSONAL ACTUAL.
§ Actualmente hay tres personas ocupando este puesto en otras tantas Direcciones Regionales.
§ Asignados a esta unidad se encuentran dos jefes de departamento (RR.HH. y Administración) y 6 administrativos.
Ø CONDICIONES LEGALES DEL PUESTO.
o Normativa Legal: Convenio del Sector y condiciones particulares recogidas en su contrato laboral.
Ø COMETIDOS DEL PUESTO.
§ Consolidar las políticas de Recursos Humanos de la empresa en el ámbito de su Dirección Regional.
§ Velar por una adecuada gestión de los RR.HH en su Dirección Regional.
§ Dirigir y coordinar las actividades económico-administrativas de la Dirección Regional.
v CONDICIONES AMBIENTALES
Ø NORMATIVA APLICABLE.
§ Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
§ REAL DECRETO 486/1997 por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo. Publicado en el BOE de 23 de abril 1997, núm. 97.
Ø ECONÓMICAS.
§ Salario base: retribución anual (14 pagas) de 63.000 € brutos.
§ Otras retribuciones.
- Gastos de alquiler de vivienda en Sevilla durante el primer año con una cuantía máxima a abonar de 1.500 € mensuales (si la persona elegida no es residente en Sevilla).
- Seguro médico privado con la compañía ADESLAS.
- Gastos de colegios con un máximo de 6.000 € anuales.
Ø FÍSICO-AMBIENTALES. (Cumplimiento de la normativa en las condiciones de temperatura, humedad y corrientes de aire).
§ Despacho de 4x5 m2, en primera planta de edificio de 8 plantas.
§ Mesa de oficina, con ordenador situado de manera que no se producen reflejos en la pantalla. Sillón ergonómico y reposapiés.
§ Iluminación tanto natural como artificial.
§ Temperatura: En las oficinas (en las que se realizan trabajos sedentarios) la temperatura estará entre 18 y 24ºC; si se realizan trabajos ligeros será algo menor, entre 17 y 22ºC.
§ Humedad: La humedad relativa está entre el 40 y el 50%.
§ Corrientes de Aire: Variarán en función del lugar de trabajo pero estarán comprendidas entre 0,25 y 0,35 m/s.
Ø PSICOSOCIALES.
§ Trabajo individual y en grupo.
§ Su trabajo será reportado a la Dirección Regional.
§ Trabajará en estrecha relación y coordinación con la Dirección de Recursos Humanos y Administración.
§ Bajo su dirección se encuentran las personas responsables del Departamento de Administración y del Departamento de RR.HH. con las que habrá de trabajar de forma coordinada.
§ Las relaciones serán sobre todo internas, tanto a nivel regional como nacional.
Ø TECNOLÓGICAS.
§ Manejo de software de nómina y gestión de personal.
§ Manejo de software de contabilidad y análisis de balances.
§ Manejo de las herramientas ofimáticas más habituales (Hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.).
v DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Ø IDENTIFICACIÓN DE TAREAS FUNDAMENTALES.
1) Participar en la selección de recursos humanos en las dependencias de su Dirección Regional.
2) Asegurar el cumplimiento de la cobertura de vacantes según los criterios establecidos en el Convenio y en coordinación con la Dirección General de RR.HH.
3) Supervisar la gestión administrativa del personal de su Dirección.
4) Identificar las necesidades formativas de dicho personal.
5) Velar por el cumplimiento de los Convenios, Acuerdos y normativas de régimen interno en vigor.
6) Atender a las visitas de inspección de trabajo en materia laboral.
7) Dirigir la elaboración del proyecto de presupuesto anual para la Dirección Regional, siguiendo las directrices generales de la Dirección.
8) Supervisar la ejecución del presupuesto anual.
9) Supervisar la ejecución de los pagos de acuerdo a la normativa existente.
10) Asegurar la correcta contabilización de los hechos económicos de la Dirección Regional.
11) Colaborar con las Auditorias tanto internas como externas.
12) Supervisar el inventario de activos fijos de la Dirección Regional.
13) Participar en los procesos formativos que la Dirección General estime conveniente para el desempeño de su puesto.
14) Asistir a cuantas reuniones técnicas sea convocado por parte de la Dirección de RR.HH. y Admón.
Ø DESCRIPCIÓN DE CADA TAREA.
1) Participar en la selección de recursos humanos en las dependencias de su Dirección Regional.
Finalidad
Garantizar la objetividad, transparencia y elección de un procedimiento de selección adecuado.
Actividades
Tramitar las instrucciones oportunas al departamento de RR.HH. para que realice la convocatoria de la/s plaza/s y dar el visto bueno a la convocatoria y al procedimiento de selección.
Requisitos
Coordinación con departamento de RR.HH y la Dirección. Toma de decisiones.
Estándares de desempeño
Nivel mínimo de incidencias detectadas en el procedimiento de selección.
Frecuencia de la tarea
Cuando se produzcan vacantes que necesiten ser cubiertas.
Importancia (1/5)
5
2) Asegurar el cumplimiento de la cobertura de vacantes según los criterios establecidos en el Convenio y en coordinación con la Dirección de RR.HH. y Administración.
Finalidad
Respetar los criterios establecidos en el Convenio en cuanto a la cobertura de vacantes.
Actividades
Analizar la plantilla para detectar las vacantes que pueden producirse. Prever la cobertura de las mismas. Crear una bolsa de trabajo para cubrir las vacantes que se produzcan de manera inesperada. Analizar candidatos en forma oportuna y en número suficiente.
Requisitos
Análisis y Conocimientos de Selección de personal y Coordinación con departamento de RR.HH. Rigor Profesional.
Estándares de desempeño
Tiempo medio de contratación desde que se produce una vacante.
Frecuencia de la tarea
Semestral
Importancia (1/5)
5
3) Supervisar la gestión administrativa del personal de su Dirección Regional
Finalidad
Asegurar el correcto cumplimiento de las fases del proceso administrativo de su personal dependiente.
Actividades
Organizar, dirigir, coordinar y controlar el personal a su cargo.
Requisitos
Capacidad de organización, planificación y control.
Estándares de desempeño
Trabajo administrativo con bajo nivel de incidencias administrativas. Conocimiento de las técnicas y sistemas de gestión de personal
Frecuencia de la tarea
Mensual
Importancia (1/5)
3
4) Identificar las necesidades formativas de dicho personal.
Finalidad
Aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de los trabajadores a las necesidades de la empresa.
Actividades
Analizar las carencias formativas del personal.
Elaboración del plan de formación anual de la Dirección Regional
Promover cursos de actualización laboral.
Requisitos
Capacidad de análisis y planificación.
Estándares de desempeño
% cumplimiento del Plan de Formación previsto
Frecuencia de la tarea
Anual
Importancia (1/5)
4
5) Velar por el cumplimiento de los Convenios, Acuerdos y normativas de régimen interno en vigor.
Finalidad
Hacer cumplir lo establecido en la normativa laboral.
Actividades
Difundir la normativa interna vigente; promover su cumplimiento.
Requisitos
Conocimiento de la normativa laboral.
Estándares de desempeño
Conflictos laborales/total plantilla
Frecuencia de la tarea
Diaria.
Importancia (1/5)
4
6) Atender a las visitas de inspección de trabajo en materia laboral.
Finalidad
Colaborar con la inspección de trabajo
Actividades
Recibir a la persona designada por la Inspección de trabajo, facilitarle todo la documentación y acompañarles en la visita a las instalaciones.
Requisitos
Habilidad en las Relaciones Sociales. Conocimiento normativa laboral.
Estándares de desempeño
Nivel de atención correcto.
Frecuencia de la tarea
Cuando se comunique la visita de la Inspección.
Importancia (1/5)
3
7) Dirigir la elaboración del proyecto de presupuesto anual para la DR siguiendo las directrices de la Dirección.
Finalidad
Presentar el proyecto de presupuesto de la DR. a la Dirección General
Actividades
Asistir a las reuniones de la Dirección de RRHH y Admón.
Transmitir los criterios para elaboración del presupuesto al departamento correspondiente.
Supervisar y presentar el proyecto al Director Regional.
Requisitos
Conocimientos amplios en materia presupuestaria y desarrollo de proyecto.
Estándares de desempeño
Ausencia de incidencias en cuanto a presentación del proyecto de presupuesto en plazo y de acuerdo a los criterios establecidos
Frecuencia de la tarea
Anualmente.
Importancia (1/5)
5
8) Supervisar la ejecución del presupuesto anual
Finalidad
Asegurar que se van ejecutando las diferentes partidas del presupuesto.
Actividades
Mantener reuniones con el Jefe del departamento de admón. Para obtener información sobre el cumplimiento del presupuesto.
Dar las instrucciones oportunas, para conseguir el objetivo.
Requisitos
Toma de decisiones. Planificación. Conocimientos contables.
Estándares de desempeño
Grado de cumplimiento del presupuesto con mínima desviación
Frecuencia de la tarea
Mensual.
Importancia (1/5)
4
9) Supervisar la ejecución de los pagos de acuerdo a la normativa existente.
Finalidad
No superar los plazos establecidos para cada pago, para no incurrir en intereses de demora., que mermen el beneficio.
Actividades
Ordenar los pagos validamente acordados.
Requisitos
Conocimientos de normativa. Capacidad de planificación y control.
Estándares de desempeño
Mínimo registro de incidencias en pagos.
Frecuencia de la tarea
Mensual
Importancia (1/5)
5
10) Asegurar la correcta contabilización de los hechos económicos de la Dirección Regional.
Finalidad
Elaborar correctamente de las Cuentas Anuales de la empresa.
Actividades
Realizar comprobaciones aleatorias de la contabilización de los hechos contables.
Requisitos
Trabajo en estrecha relación con departamento de Administración. Capacidad de análisis.
Estándares de desempeño
Nivel de calidad de la información contable.
Frecuencia de la tarea
mensual
Importancia (1/5)
4
11) Colaborar con las Auditorias tanto internas como externas.
Finalidad
Facilitar el trabajo de los auditores. Obtener información objetiva de los procedimientos auditados.
Actividades
Facilitar el acceso a la documentación necesaria pedida por los auditores.
Requisitos
Conocimientos de la normativa. Capacidad de análisis.
Estándares de desempeño
Mínimas incidencias reflejadas en los Informes emitidos por los auditores.
Frecuencia de la tarea
Anual.
Importancia (1/5)
3
12) Supervisar el inventario de activos fijos de la Dirección Regional.
Finalidad
Llevar un inventario actualizado de los activos fijos de la DR
Actividades
Transmitir las instrucciones oportunas al departamento de Admón. para que mantenga y actualice el inventario de la Dirección Regional.
Requisitos
Capacidad de planificación y control.
Estándares de desempeño
Mejora de la actividad y confianza de la llevanza del inventario.
Frecuencia de la tarea
Semestral.
Importancia (1/5)
4
13) Participar en los procesos formativos que la Dirección General estime conveniente para el desempeño de su puesto.
Finalidad
Formación propia.
Actividades
Asistir a los cursos a los que sea convocado por la Dirección General.
Requisitos
Capacidad de aprendizaje, y de desarrollo.
Estándares de desempeño
Nivel máximo de asistencia a cursos programados.
Frecuencia de la tarea
Anual.
Importancia (1/5)
3
14) Asistir a cuantas reuniones técnicas sea convocado por parte de la Dirección General de RR.HH.
Finalidad
Trabajar de manera coordinada con la Dirección General
Actividades
Asistir a las reuniones que sea convocado, independientemente del lugar donde se realicen.
Trasladar los acuerdos o directrices a sus Jefes de Departamento.
Requisitos
Disponibilidad para viajar. Capacidad de organización, síntesis y trabajo en grupo.
Estándares de desempeño
Nivel máximo de asistencia a estas reuniones
Frecuencia de la tarea
3 ó 4 veces al año.
Importancia (1/5)
4
Ø TAREAS TIPO.
§ Supervisión de procesos de gestión, formación y selección de personal.
§ Planificación y ejecución de presupuestos de la Dirección Regional.
Ø IDENTIFICACIÓNDE LOS CICLOS
§ Gestión y provisión de plazas vacantes. Una vez detectada la necesidad de cubrir una vacante, se comprueba si existe alguna persona en la bolsa de trabajo creada que cumpla los requisitos, si no se realiza la convocatoria de la plaza (según lo establecido en el Convenio Colectivo) y una vez seleccionada la persona se procede a su contratación.
§ Elaboración del Plan Anual de Formación. Observar las carencias o las necesidades formativas del personal en relación al puesto. Elaborar el Plan de Formación. Asegurar que se lleva a cabo en los plazos establecidos. Evaluación.
§ Elaboración de Borrador de Presupuesto. Asistir a la Reunión anual de la Dirección General de RR.HH. y Admón. Trasmitir los criterios para la elaboración anual del presupuesto al Dpto. de Administración. Supervisar que el borrador está elaborado, siguiendo los criterios marcados. Envió del Proyecto a la Dirección Regional.
§ Ejecución de presupuestos y elaboración Cuentas Anuales. Mensualmente, el Dpto. de Administración elaborará un documento de control presupuestario. En el mes de Enero o principios de Febrero se cerraran las cuentas correspondientes al año anterior y se generan los informes que se remiten al Director Regional.
v RESUMEN ESENCIAL DEL PUESTO
Ø CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PUESTO.
§ Puesto de trabajo con formación permanente.
§ Horario de trabajo flexible. 40 horas semanales, que se podrán prestar de 8:00 de la mañana a 18:00 de la tarde. Permanencia obligada de 9:30 a 13:30.
Ø REQUISITOS FUNDAMENTALES DEL OCUPANTE.
o COMPETENCIAS TÉCNICAS
§ Licenciado en Ciencias del trabajo, Económicas o Dirección y Administración de empresas (LADE).
§ Experiencia en gestión de RRHH.
§ Nivel medio de inglés (Capacidad de lectura y comprensión alta).
o COMPETENCIAS CONDUCTUALES
§ Capacidad de gestión.
§ Capacidad de análisis, planificación y control.
§ Rigor profesional.
§ Sentido de la efectividad.
§ Capacidad de toma de decisiones.
Nota: Trabajo mejor evaluado en clase. Las rectificaciones del profesor no se muestran.
miércoles, 25 de noviembre de 2009
PRACTICA DE CLASE NUM. 1.
CIENCIA POSITIVISTA
Verdad objetiva
Experiencia Directa
Uso de la razón
Experimento
Predicción
Control
Analítico
Probabilístico
Cuantitativo
CIENCIA INTERPRETATIVA
Verdad subjetiva
Experiencia Subjetiva
Cualidad literaria
Creatividad
Comprensión
Fenomenológico
Simbólico
Auto-interpretativo
CIENCIA CRÍTICA
Verdad impuesta
Pluralismo
Contextualización
Relativismo
Emancipación(empowerment)
Liberal
Feminista
Radical
Verdad objetiva
Experiencia Directa
Uso de la razón
Experimento
Predicción
Control
Analítico
Probabilístico
Cuantitativo
CIENCIA INTERPRETATIVA
Verdad subjetiva
Experiencia Subjetiva
Cualidad literaria
Creatividad
Comprensión
Fenomenológico
Simbólico
Auto-interpretativo
CIENCIA CRÍTICA
Verdad impuesta
Pluralismo
Contextualización
Relativismo
Emancipación(empowerment)
Liberal
Feminista
Radical
Obra modificada del grupo mejor evaluado: Variables Independientes
Fuente original del ejercicio:Klein & White (1999)
martes, 17 de noviembre de 2009
BIENVENIDA
Feliz atraco a este puerto de Internet en el que se van a exponer los trabajos y reflexiones más interesantes y mejor evaluadas del alumnado de 2º curso, grupo 5 de la tarde, en la Diplomatura en RRLL de la Universidad de Sevilla dentro de la asignatura de PSICOLOGIA DEL TRABAJO. Este es el último año que se imparte la asignatura por lo que podría resultar atractivo dejar buena constancia de lo que se aprenda en el año académico para beneficio de todo internauta que guste leer cosas sobre la psicología aplicada al mundo laboral. De seguro que el alumnado del presente curso abrirá nuevas rutas de navegación que nos orienten hacia las islas de oportunidades para sortear los mares de la recesión.
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